Over Stadgenoot

Verhuurmakelaar

04 april 2018

De afdeling Woningverhuur is onderdeel van de directie klant & woning binnen Stadgenoot. Zij organiseren de core business: het verhuren van woningen. Per maand zeggen gemiddeld 160 huurders hun woning op en zij regelen met ongeveer 30 collega's alles wat daar bij komt kijken. Voor de afdeling Woningverhuur zijn wij op zoek naar een:


Verhuurmakelaar (36 uur)


Wat doe je als verhuurmakelaar bij Stadgenoot?

Als verhuurmakelaar ben je de serviceverlener voor onze klanten die gaan verhuizen. Je houdt van het contact met verschillende soorten mensen en doet er alles aan om de verhuizing zo soepel mogelijk te laten verlopen.  Het begint bij onze vertrekkende klant, je geeft advies tijdens de opnames, afspraken maken gaat je gemakkelijk af. Samen met onze Co-maker (in- of externe aannemer) zorg je er voor dat de woning weer verhuur klaar  wordt. Ook het organiseren van een bezichtiging is je op het lijf geschreven. Jij bent de verbindende factor tussen klant en collega. Misschien is een bezichtiging in bewoonde staat wel mogelijk? De match; we hebben de nieuwe huurder gevonden, de woning ziet er weer netjes uit. Je zorgt voor een soepele overdracht, je weet alle vragen over de huurovereenkomst nog eens rustig uit te leggen en dan draag je de sleutels over.

Tevreden klanten
Tevreden klanten staan bij jou op één, de dynamische woningmarkt van de stad Amsterdam heeft voor jou geen geheimen. Je werkt zelfstandig maar deelt ook graag info met je collega’s, je schakelt gemakkelijk tussen het dagelijkse werk en je bijdrage bij interne projectteams om onze serviceverlening verder te verbeteren. Je begeleidt samen met een collega verhuurmedewerker de verhuizing van de klant, jij bent de hele dag onderweg en je collega van de binnendienst verzorgt de administratieve ondersteuning (onder andere het maken van advertenties en uitvoeren van de inkomenscheck's). 

Werken vanuit de bedoeling
We werken vanuit de bedoeling: "wat wil de klant en hoe geven wij hier vorm aan?" Met deze werkwijze zoeken wij continue naar vernieuwing en verbetering van onze dienstverlening, wat vraagt ons scherp te houden. Heb jij een actieve houding en weet jij je collega’s te motiveren? Dan nodigen we je graag uit voor een  gesprek om te zien of je bij ons past.

Plaats in de organisatie
De verhuurmakelaar is direct verantwoording verschuldigd aan de senior verhuurmakelaar van de afdeling Woningverhuur.

Wat vragen we van jou:
• Je adviseert  en onderhandelt met de klant;
• Je voert  voor- en eindopnames uit na huuropzegging;
• Zelfstandig geef je opdracht aan de co-maker voor het uitvoeren van Verhuisonderhoud. Het bewaken van de uitvoering volgens de gemaakte afspraken (budget en tijdsperiode) gaat je gemakkelijk af;
• Je krijgt voldoening als je van een (potentiele) klant een compliment krijgt voor je werk. Daar doe je alles voor, waarbij je, je resultaatgerichtheid en communicatieve vaardigheden inzet om tegelijk je resultaten te halen;
• Je werkt optimaal samen met je collega verhuurmedewerkers om de klant goed en snel te helpen:
• Je organiseert en voert bezichtigingen uit (inclusief open huisdagen enzovoort) voor de beste verhuur beleving;
•  Je vindt het geweldig om het aanspreekpunt voor de klant te zijn bij vragen gedurende het verhuisproces;
• Je verzorgt de afwikkeling van juridische kaders waaronder het doen van voorstellen voor contract clausuleringen;
• Je verhuurt woningen tegen prijsvoorstellen binnen de daartoe afgegeven kaders;
• Voor een optimale klantbeleving voer je een creatieve wijze de aftersales uit;
• Klachten zie je als een kans om de dienstverlening te verbeteren, en een adequate afhandeling gaat je gemakkelijk af ook in samenwerking met andere afdelingen binnen Stadgenoot;
• Je gaat slim om met een correcte en complete dossiervorming en bewaakt archivering.

Je profiel
Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding op bouwkundig of commercieel gebied. Je hebt kennis van en ervaring in de corporatiewereld en de Amsterdamse vastgoedmarkt. Je bent in staat om commercieel te denken en te handelen. Je hebt kennis en ervaring met rapporteren, dashboards en corresponderen. Daarnaast beschik je over goede sociale- en onderhandelingsvaardigheden.

De arbeidvoorwaarden
Wij bieden deze functie voor 36 uur per week in een prettige en ondernemende werkomgeving. In overleg zijn de werktijden flexibel in te vullen. Het is een functie, in eerste instantie voor de duur van 1 jaar. Het salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, op basis van 36 uur minimaal € 2.777,-  bruto per maand, zijnde schaal G van de CAO Woondiensten. Natuurlijk zorgen wij voor goed 'gereedschap' zoals een iPad, smartphone en mobiliteitsmogelijkheden.

Je reactie
Voor nadere inlichtingen kun je contact opnemen met Yorick Schram, senior Verhuurmakelaar, telefoon 06 - 156 442 92. Heb je interesse, stuur dan uiterlijk  20 april 2018  je sollicitatie (in welke vorm dan ook) met curriculum vitae per email aan de afdeling P&O via vacature@stadgenoot.nl of digitaal via LinkedIn. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in de week van 7 mei.

Deze website maakt gebruik van cookies om onze content beter op uw voorkeuren af te stemmen. Zie ook onze privacy verklaring. Akkoord

Suggesties?

Wat vind je van onze website?

Stadgenoot.nl is een digitaal portaal voor iedereen die op zoek is naar informatie over Stadgenoot: woningen, bedrijfsruimtes of parkeerplaatsen, huurderszaken, vacatures en andere organisatieaangelegenheden. We willen een overzichtelijke en informatieve site aanbieden die aan de behoeftes van onze bezoekers tegemoet komt.

We blijven de website continu verbeteren. Dit doen we het liefst met jullie opmerkingen en ideeën. Denk met ons mee en laat weten wat je van onze website vindt en wat er beter zou kunnen.

Wat vind je van onze website?

één antwoord mogelijk