Over Stadgenoot

manager Gebiedsbeheer

11 juni 2018

De afdeling Gebiedsbeheer (circa 50 Fte) heeft een belangrijke rol in de dienstverlening aan bewoners. Dat doen we met medewerkers die de klanten, de panden en de buurten goed kennen. Gebiedsbeheerders, medewerkers zorg & overlast en wijkbeheerders zitten dicht bij de klant in de buurt en onderhouden een breed netwerk aan contacten met huurders, bewonerscommissies, verenigingen van eigenaren, gemeente en andere organisaties. De medewerkers zijn belangrijke ‘oren en ogen’ van de organisatie en zorgen ervoor dat signalen op de juiste plek de organisatie binnenkomen. Ze zijn verantwoordelijk voor het constant ophalen en bewaken van de 'stem van de bewoners'.

De afdeling zit momenteel in een ontwikkelfase naar zelforganiserende teams. Dit maakt dat naast de inhoudelijke opgave als manager we  een beroep doen op een leiderschapsstijl die dergelijke ontwikkeling verder optimaliseert en verduurzaamd. Het werken met en voor mensen vanuit faciliterend leiderschap is een belangrijk onderdeel van de functie.


De functie

  • Je ontwikkelt en bent verantwoordelijk voor het tactische, klantgerichte, beleid (incl. beleidsondersteuning en implementatie) op het gebied van (innovatieve) gebiedsbeheer en klantgerichte projecten, zowel voor de interne als voor de externe klant.
  • Zorgt voor zakelijke en deskundige uitbesteding van afdelingsgerichte projecten.
  • Doet voorstellen op bedrijfsonderdeel en organisatieniveau aan de directeur omtrent project gerichte ontwikkelingen.
  • Het bouwen aan en versterken van een positief imago van de organisatie bij klanten en relaties; heeft daartoe een proactieve en een verbindende rol.
  • Op basis van kennis over klanttevredenheid in ruime zin adviseren van de organisatie en het bijsturen van de klantgerichtheid en de –visie in zijn totaliteit.
  • Geeft coachend, faciliterend, leiding aan de afdeling en is verantwoordelijk voor goede arbeidsomstandigheden en –verhoudingen en werkplezier. Is verantwoordelijk voor de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers.
  • Is direct verantwoording verschuldigd aan de directeur Klant & Woning.


Wij vragen

  • Ruim HBO niveau met minimaal 5 jaar relevante managementervaring in een soortgelijke functie. Ruim, aantoonbare ervaring met het omgaan met groepen klanten/bewoners, gemeentelijke verhoudingen.
  • Aantoonbare kennis van en inzicht in projectmanagement en genereren van financiële rapportages. Analytisch, kwaliteitsbewust en resultaatgericht en in staat om op een zeer heldere en duidelijke wijze overtuigend te communiceren (schriftelijk en mondeling).
  • Peoplemanager: motiverend, coachend, en inspirerend. In staat diverse leiderschapsstijlen in te zetten en op juiste wijze te verbinden.
  • Veranderingsgezind, innovatief en in staat veranderingen te leiden en te begeleiden en te verduurzamen.


Ons aanbod
Een functiecontract in schaal L uit de CAO Woondiensten (min. €4.241,- max. € 5.580,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring).


Geïnteresseerd?
Voor verdere informatie kun je contact opnemen met Franck Storm, Directeur Klant & Woning, (020) 5118154 of 06 52088448. Je motivatie met curriculum Vitae kun je uiterlijk tot 25 juni a.s. richten aan Axandra Post, Manager P&O, Postbus 700, 1000 AS Amsterdam of via vacature@stadgenoot.nl.

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Deze website maakt gebruik van cookies om onze content beter op uw voorkeuren af te stemmen. Zie ook onze privacy verklaring. Akkoord

Suggesties?

Wat vind je van onze website?

Stadgenoot.nl is een digitaal portaal voor iedereen die op zoek is naar informatie over Stadgenoot: woningen, bedrijfsruimtes of parkeerplaatsen, huurderszaken, vacatures en andere organisatieaangelegenheden. We willen een overzichtelijke en informatieve site aanbieden die aan de behoeftes van onze bezoekers tegemoet komt.

We blijven de website continu verbeteren. Dit doen we het liefst met jullie opmerkingen en ideeën. Denk met ons mee en laat weten wat je van onze website vindt en wat er beter zou kunnen.

Wat vind je van onze website?

één antwoord mogelijk