Herstructurering en vernieuwing: onze stappen vooruit in 2024
Dit jaar blikken we met ons jaarverslag terug op een succesvol jaar. We renoveerden, verduurzaamden en bouwden nieuwe woningen voor onze huidige bewoners en de vele woningzoekenden in Amsterdam.
Anne Wilbers, bestuursvoorzitter Stadgenoot: “In 2024 werkten we succesvol aan onze opgave en plannen voor goed wonen in Amsterdam voor mensen met een bescheiden inkomen. Het was een jaar waarin we veel energie staken in het renoveren en verduurzamen van onze woningen, het herstructureren van buurten en het verbeteren van de dienstverlening aan onze huurders. We bouwden verder aan betaalbare woningen in sterke buurten, speelden in op wat er in buurten gebeurde en elke dag deden we dat beter.”
Hoogtepunten van 2024
| We leverden 403 woningen op met de nieuwbouwprojecten: OKU House, De Houten Leeuw, Fibonacci en Nolenshof. |
| We renoveerden en verduurzaamden 435 woningen in de projecten in Braak en Bosch, Dorus Rijkershof, Jacob van Lennepkade, de Bloemenbuurt en in Betondorp naar een energielabel A of A+. |
| De leefbaarheid in onze wijken staat onder druk. We ontvingen meer meldingen van overlast. Er waren 30 explosies bij onze woningen. Het herstel van deze woningen kost € 1,2 miljoen. We zetten samen met partners in de wijk in op ‘buurtmaken’. |
| De gemiddelde wachttijd bij de Klantenservice daalde naar minder dan 5 minuten. Huurders beoordelen het contact met Stadgenoot via de chat met een 8,5. |
| Reparatieverzoeken kunnen nu ook online ingediend via een MijnStadgenoot-account. 34% van onze huurders activeerden hun account waarmee zij 5.345 reparatieverzoeken indienden. |
Samenvatting in beeld
4 pagina's, klik op de afbeelding om te vergroten:
Stadgenoot in 2024
Stadgenoot - Altijd in de buurt
