Niet in portieken of galerijwoningen
Niet in elke woning mag u zomaar een andere deurbel plaatsen. Soms is dat lastig, bijvoorbeeld als u een intercom deelt met uw buren. Voor galerij- en portiekwoningen geeft Stadgenoot geen toestemming voor het plaatsen van een slimme deurbel met camera. Want dit zijn algemene ruimtes, waardoor we te maken hebben met de privacy van uw buren.
Zelf betalen en onderhoud regelen
Heeft u toestemming van Stadgenoot? Dan betaalt u zelf voor de nieuwe deurbel. U zorgt ook zelf voor het onderhoud en repareert schade. En wanneer u gaat verhuizen, moet u de nieuwe deurbel weghalen en de oude deurbel terugplaatsen.
U mag uw buren niet filmen
Wilt u een videodeurbel? Dan gelden extra regels:
- Vraag altijd eerst toestemming aan Stadgenoot.
- Bespreek het vooraf met uw buren.
- Een videodeurbel mag alleen uw eigen voordeur filmen. Niet de straat of spullen van de buren. U mag geen andere personen filmen, zoals uw buren of mensen die voorbijlopen.
- Plak een sticker op uw voordeur om te laten zien dat er gefilmd wordt. Dit is wettelijk verplicht.
- U mag de beelden niet lang bewaren of delen met anderen (behalve als de politie ze nodig heeft).
Wij controleren of de videodeurbel aan de regels voldoet. Als u niet aan de voorwaarden voldoet, moet u de camera of slimme deurbel met camera weer verwijderen.
Een klacht over uw buren
Denkt u dat uw buren zich niet aan de regels houden? Dan kunt u de volgende doen:
- De 1e stap is om uw buren erover te spreken. Misschien is het probleem in overleg op te lossen.
- Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Tot slot kunt u naar de rechter gaan. U kunt eventueel voor advies en hulp naar het Juridisch Loket.
Andere aanpassingen
Wilt u iets anders aanpassen in uw woning? Voor sommige aanpassingen hoeft u geen toestemming te vragen. Bijvoorbeeld voor het schilderen van binnenmuren of het ophangen van gordijnrails. Ook niet voor kleine medische aanpassingen plaatsen, zoals beugels of een douchestoel die vallen onder de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).
Meer informatie leest u op onze website: Zelf uw woning aanpassen.