Let op: criminelen sturen sms'jes en Whatsapp-berichten waarin ze doen alsof ze van Stadgenoot zijn

Dit heet 'phishing'. Criminelen proberen zo de gegevens van uw bankrekening te stelen. In de sms of het Whatsappbericht staat dat u een rekening van Stadgenoot moet betalen. En als u dit niet doet, stuurt Stadgenoot een deurwaarder. Dit bericht komt NIET van Stadgenoot.

Stadgenoot vraagt nooit of u een rekening kunt betalen via Whatsapp. Dit is een truc om u naar een nepwebsite te lokken. Als u daar uw inlognaam en wachtwoord invult, kunnen de criminelen bij uw bankrekening. In uitzonderlijke gevallen ontvangt u van Stadgenoot een SMS om bijvoorbeeld een huurachterstand te betalen. Twijfelt u aan de echtheid ervan? Neem dan contact op met onze Klantenservice.

Het betalen van de huur kan via automatische incasso, online via Mijn Stadgenoot of u maakt zelf uw huur naar ons over. 

Het rekeningnummer van Stadgenoot is niet veranderd

Onlangs plaatsten wij ook dit nieuwsbericht over actieve fraudeurs. Zij sturen e-mails namens Stadgenoot, waarin zij vragen om ons rekeningnummer van de ING te veranderen. Doe dit niet!

Het rekeningnummer van Stadgenoot blijft hetzelfde. Dit is niet gewijzigd. 

Heeft u vragen? Neem contact op met onze Klantenservice.