Jaarverslag 2023

Op deze pagina vindt u alle informatie rondom ons jaarverslag van 2023. Het was een jaar van positieve veranderingen, ingezet vanuit onze strategische koers. We investeerden meer in het opknappen en verduurzamen van woningen. In een aantal buurten werkten we hard aan herstructurering met, waar mogelijk, verdichting. Hierdoor voegden we nieuwe woningen toe en kregen meer Amsterdammers een goed thuis. 

In 2023 waren onze inspanningen ook gericht op het verbeteren van onze dienstverlening. Dit zien we terug in de waardering van huurders. Met de recente lancering van een nieuw klantvolgsysteem en een vernieuwde website hopen we dat deze stijgende lijn zich in 2024 doorzet.

Over de leefbaarheid in onze buurten maken we ons zorgen. Het afgelopen jaar waren er veel explosies bij woningen en in portieken. Dit raakt bewoners, omwonenden en onze medewerkers diep. We werken samen met politie, de gemeente, corporaties en andere buurtpartners om de schade en de gevolgen voor bewoners zo goed mogelijk op te pakken. 

Ons werk staat of valt met een goede samenwerking met bewoners en andere partners. Samen werken we aan betaalbare, kwalitatief goede en duurzame woningen in sterke buurten.

U leest de details in het Jaarverslag 2023. Een uitgebreide samenvatting van 2023 staat op pagina 9. En bekijk ook vooral het ‘Jaarverslag in Beeld’ hieronder, waar de belangrijkste feiten en cijfers in beeld zijn gebracht.