Bezwaar maken tegen huurverhoging

Bezwaar maken is mogelijk in de volgende situaties: 

• U ontvangt de brief over de huuraanpassing na 1 mei 2026. 
• Uw nieuwe netto huur is hoger dan de maximale huur volgens het puntensysteem van het woningwaarderingsstelsel. Deze maximale huur ziet u terug in uw Mijn Stadgenoot account*. Onderaan deze pagina leest u meer over het woningwaarderingsstelsel.
• U krijgt tussen 1 juli 2025 en 1 juli 2026 voor de 2^e keer een huurverhoging. Hebben wij uw woning in deze periode verbeterd of bent u verhuisd? Dan mogen wij uw netto huur wél voor de 2^e keer verhogen. 

Klachten over het onderhoud van uw woning zijn geen geldige reden voor bezwaar. Daarvoor vraagt u een reparatie aan via uw Mijn Stadgenoot account* of op de pagina stadgenoot.nl/reparaties. Of neem contact met ons op. Dan kijken we samen naar een oplossing.  

* LET OP: tussen 30 april en 11 mei 2026 voeren wij werkzaamheden uit aan ons systeem. Inloggen in uw Mijn Stadgenoot account is dan tijdelijk onmogelijk en reparaties doorgeven gaat op een andere manier. U leest hier meer over op onze website. Onze excuses voor het ongemak.

Twijfelt u of u bezwaar kunt maken?

Uw bezwaar moet vóór 1 juli 2026 bij ons binnen zijn 

Alleen dan kunnen we uw bezwaar behandelen. Gebruik hiervoor het formulier van de Huurcommissie. U vindt deze op de website van de huurcommissie. Het ingevulde formulier met uw handtekening kunt u op de volgende manieren naar ons sturen: 

• Via e-mail naar: infostadgenootnl. 
• Met de post naar: Stadgenoot, Afdeling Huurbezwaar, Postbus 700, 1000 AS Amsterdam. 

Maakt u geen bezwaar? Dan gaan wij ervan uit dat u het eens bent met het voorstel voor de huuraanpassing. 

Bezwaar maken tegen inkomensafhankelijke huurverhoging

Wilt u bezwaar maken tegen de inkomensafhankelijke huurverhoging? Kijk dan op de pagina Inkomensafhankelijke huurverhoging in welke situaties dit mogelijk is en welke documenten u meestuurt met uw bezwaar.

U hoort voor 12 augustus 2026 wat wij met uw bezwaar doen

Zijn we het oneens met uw bezwaar? Dan laten we u dat weten en sturen uw bezwaar door naar de Huurcommissie. Deze onafhankelijke commissie beoordeelt uw bezwaar op dezelfde manier als Stadgenoot. U ontvangt meestal binnen 4 maanden de uitspraak van de Huurcommissie met een aangetekende brief. Vindt de Huurcommissie de huuraanpassing redelijk? Dan betaalt u de kosten van de beoordeling (€ 25) aan de Huurcommissie. 

Als de Huurcommissie u gelijk geeft, betalen wij de kosten van de beoordeling en passen we uw huur aan. Betaalt u de huur via automatische incasso? Dan betaalt u vanaf 1 juli automatisch de nieuwe huur. U krijgt dan de teveel betaalde huur van ons terug. Huurders die zelf de huur overmaken, mogen de oude huur betalen totdat we een uitspraak hebben van de Huurcommissie. 

Huurwoningen krijgen punten voor verschillende onderdelen, zoals: 

• Aantal kamers;
• Oppervlakte;
• WOZ-waarde (door de gemeente geschatte marktwaarde van de woning);
• Energielabel.

Dit bepaalt de overheid. Het systeem heet het woningwaarderingsstelsel. Het aantal punten van een woning kan veranderen door nieuwe regels van de Rijksoverheid en jaarlijkse indexaties (bijvoorbeeld een hogere WOZ-waarde).

De woningwaardering (het aantal punten) bepaalt wat de maximale huurprijs is van sociale huurwoningen en gereguleerde middenhuurwoningen. Voor geliberaliseerde midden- en vrije sectorhuurwoningen geldt de maximale huurprijs niet. Kijk voor meer informatie over de woningwaardering op de website van de Rijksoverheid. 

Wilt u controleren of het puntenaantal van uw woning klopt? Doe dan de huurprijscheck op de website van de Huurcommissie.