Flexibel huren

Illegaal parkeren

Als je constateert dat er iemand op je parkeerplaats of een gedeelte ervan ('niet netjes') staat geparkeerd, dan kun je dit aan ons melden. Maak altijd een foto waarop duidelijk te zien is dat de auto niet netjes of illegaal geparkeerd staat. Neem contact met ons op:

  • tijdens kantooruren: stuur een mail met foto naar parkeerplaats@stadgenoot.nl en bel ook 020 511 8000. We gaan dan meteen kijken of we je tijdelijk een andere plek kunnen toewijzen.
  • buiten kantooruren: stuur een mail met foto naar parkeerplaats@stadgenoot.nl. Vervolgens kun je buiten de garage parkeren. Bewaar de bon van het op straat parkeren. Wij nemen je melding in behandeling en laten je weten of je de bon mag declareren.

Tip: vermeld in de mail het merk, de kleur en het kentekennummer van de fout geparkeerde auto.

Onder 'niet netjes parkeren' verstaan we: iemand parkeert zijn auto gedeeltelijk op jouw parkeervak. De wielen van de auto van het naastgelegen parkeervak staan op jouw parkeervak. Hierdoor is het onmogelijk om je auto te parkeren op de door jou gehuurde parkeerplaats.

Wat kun je zelf doen?
Hang een A4-tje met daarop geschreven je kenteken bij je gehuurde parkeerplaats. Op die manier is het duidelijk dat de parkeerplaats aan iemand toebehoort en zal er wellicht daardoor minder snel illegaal op de parkeerplaats worden geparkeerd.

Wat doet Stadgenoot?
Wij bekijken welk parkeervak er in de betreffende parkeergarage op dat moment niet is verhuurd, zodat je daar tijdelijk (een paar dagen) kan parkeren. Wij gaan in onze administratie na of het kenteken van een huurder van Stadgenoot is. En we informeren bij de Vereniging van Eigenaren of het een auto van een eigenaar van een parkeerplaats betreft.  Als de illegaal geparkeerde auto na een paar dagen nog steeds op je parkeerplaats staat geparkeerd, willen we je vragen nogmaals een mail te sturen naar parkeerplaats@stadgenoot.nl, zodat we je wederom een tijdelijke parkeerplaats toe kunnen wijzen.

Tip: parkeer nooit zonder overleg met Stadgenoot op een willekeurige andere parkeerplaats.

Als een kenteken niet aan een huurder van Stadgenoot toebehoort, kan Stadgenoot niet achterhalen wie de eigenaar van de auto is die illegaal geparkeerd staat. De politie mag namelijk,  ivm privacy wetgeving, geen persoonsgegevens aan derden verstrekken

Wielkemservice

Sommige parkeergelegenheden van Stadgenoot zijn voorzien van een wielklemservice. Dit staat met borden aangegeven in de parkeergarage. Je krijgt van ons een wielklempas die je achter de ruit van de auto moet leggen. Mocht Stadgenoot een beveiligingsbedrijf inhuren om een controleronde te doen, dan worden alle auto's zonder die pas van een wielklem voorzien.

Je kunt 24 uur per dag Stadgenoot bellen als er iemand op je parkeerplaats staat geparkeerd (in avonduren en in het weekend kies optie 1). Je kunt ook tijdens kantooruren een melding maken door een mail te sturen naar parkeerplaats@stadgenoot.nl.  Stadgenoot heeft de volgende informatie nodig:

  • adres parkeergelegenheid en parkeervaknummer
  • kenteken, merk en kleur van de auto die op je parkeerplaats staat geparkeerd

Stadgenoot schakelt vervolgens de wielklemservice in.  Als er nog parkeerplaatsen beschikbaar zijn in de garage, wijst Stagenoot een tijdelijke parkeerplaats aan je toe.

Ga nooit zonder overleg met Stadgenoot op een willekeurige andere parkeerplaats staan. Dan loop je immers het risico dat bij jouw auto een wielklem wordt geplaatst. De kosten daarvan zijn voor eigen rekening.

Als alle plekken zijn verhuurd en het is buiten kantooruren, dan kun je de auto op straat parkeren. Je kunt de parkeerkosten declareren bij Stadgenoot door de bon te mailen naar parkeerplaats@stadgenoot.nl. De voorwaarde is dat je een foto van de illegaal geparkeerde auto meestuurt en dat er een melding is gemaakt van een illegaal geparkeerde auto volgens bovenstaande procedure.

De illegaal parkeerder betaalt op locatie een boete aan het beveiligingsbedrijf die de klemservice verzorgt, waarna de klem wordt verwijderd. Het betaalde bedrag is voor het beveiligingsbedrijf en vloeit niet door naar Stadgenoot. Stadgenoot verdient er dus niets aan.

Vermoeden illegaal parkeren

Je kunt ook een melding maken als je het vermoeden hebt dat er illegaal wordt geparkeerd op een parkeerplaats die je niet huurt. Dan gaan wij in onze administratie na of er inderdaad illegaal wordt geparkeerd en we treffen eventuele maatregelen. Op deze manier hopen we samen het illegaal parkeren tegen te gaan.

Fraude wordt bestraft

Wanneer Stadgenoot constateert dat je met meerdere auto’s in een parkeergarage staat terwijl je maar voor één auto een contract hebt, zeggen we de huurovereenkomst op. Ook brengen we een boetebedrag in rekening. Als we andere huurders moeten gaan compenseren voor het feit dat ze niet op hun eigen parkeerplaats kunnen parkeren, worden ook deze kosten aan jou doorbelast.

Deze website maakt gebruik van cookies om onze content beter op uw voorkeuren af te stemmen. Zie ook onze privacy verklaring. Akkoord

Suggesties?

Wat vind je van onze website?

Stadgenoot.nl is een digitaal portaal voor iedereen die op zoek is naar informatie over Stadgenoot: woningen, bedrijfsruimtes of parkeerplaatsen, huurderszaken, vacatures en andere organisatieaangelegenheden. We willen een overzichtelijke en informatieve site aanbieden die aan de behoeftes van onze bezoekers tegemoet komt.

We blijven de website continu verbeteren. Dit doen we het liefst met jullie opmerkingen en ideeën. Denk met ons mee en laat weten wat je van onze website vindt en wat er beter zou kunnen.

Wat vind je van onze website?

één antwoord mogelijk