Aanbiedingsproces voor huurwoningen

Wat u vooraf moet doen

U vindt al onze huurwoningen op DĀK, de website van WoningNet.

Wilt u op een huurwoning reageren? Kijk dan eerst welke woningen bij uw situatie passen. Het is belangrijk om een aantal vragen voor uzelf te beantwoorden: tot welke huurprijs kunt u huren? Hoe groot is uw gezin? Past de woning bij het aantal mensen dat er gaat wonen? Kunt u voorrang krijgen? 

Het is belangrijk dat de gegevens in uw WoningNet-account kloppen. Controleer daarom goed of uw inkomen en de grootte van uw huishouden juist zijn ingevuld. Zo vergroot u de kans op een woning die past bij uw situatie.

Krijgt u een woning aangeboden? Dan vragen wij u om aanvullende documenten. Vanaf dat moment heeft u 3 werkdagen de tijd om deze aan te leveren. In stap 3 leest u welke documenten wij van u nodig hebben.

Reageren en bezichtigen

U reageert via DĀK op een woning

Om te reageren op een sociale huurwoning of een vrije sector huurwoning heeft u een inschrijving bij DĀK nodig. DĀK is de website van WoningNet. Via DĀK kunt u reageren op woningen van Stadgenoot.

Logt u in op DĀK? Dan ziet u onder Aanbod welke woningen passen bij uw gegevens en woonwensen. U kunt direct reageren door op Reageer op deze woning te klikken.

Wij nodigen kandidaten uit voor een bezichtiging

Vaak nodigen wij de eerste 15 kandidaten uit voor een bezichtiging. Een verhuurmakelaar van Stadgenoot laat de woning dan zien. De verhuurmakelaar begeleidt mensen die een woning zoeken tijdens het verhuurproces en controleert of zij aan de voorwaarden voldoen. Biedt de vorige bewoner spullen ter overname aan? Dan hoort u dat tijdens de bezichtiging.

U geeft binnen 1 werkdag uw keuze door

U kiest uit:

• Ja, ik wil de woning en ontvang graag een definitief aanbod van de woning.
• Nee, ik heb geen interesse in de woning.

Heeft u geen interesse in de woning? 

Dan waarderen wij het als u aangeeft waarom. Met die informatie leren wij meer over de woonwensen van mensen die een woning zoeken.

Geef uw keuze op tijd door via DĀK. Dan kunnen wij uw reactie verwerken. Ontvangen wij geen reactie binnen 1 werkdag? Dan gaan wij ervan uit dat u afziet van de woning.

Lukt het niet om uw reactie via uw DĀK-account door te geven? 

Neem dan zo snel mogelijk contact op met WoningNet.

Documenten aanleveren

Bent u de 1e kandidaat voor de woning? 

Dan ontvangt u een e-mail van WoningNet. In deze e-mail staat een link naar een formulier. Als u het formulier invult, ziet u direct welke documenten wij van u nodig hebben.

Stuur ons de gevraagde documenten binnen 3 werkdagen 

Vul de documenten in en onderteken deze. En e-mail ons de documenten. Verhuist uw partner of een andere volwassene met u mee? Stuur dan ook de documenten van deze persoon mee. Zo kunnen wij uw aanvraag compleet beoordelen.

Let op: 

• Stuur een kopie in kleur. Deze moet goed leesbaar zijn, want kopieën in zwart-wit zijn niet toegestaan. 
• Het adres van de aangeboden woning moet op de documenten staan. 
• De documenten moeten pdf-bestanden zijn en u deze documenten als bijlage aan de e-mail toe. 
• Een e-mailbericht (met bijlagen) kan niet groter zijn dan 6 MB. 
• U stuurt alle documenten binnen 3 werkdagen ondertekend naar ons. 

Ontvangen wij de documenten op tijd? 

Dan beoordelen wij uw aanvraag. Ontvangen wij de documenten niet binnen 3 werkdagen? Dan vervalt het aanbod.

Op de pagina documenten vindt u een lijst van documenten die wij mogelijk van u vragen.

Definitieve aanbieding

Ontvangen wij uw documenten compleet en binnen 3 werkdagen? Dan controleren wij uw gegevens. Hebben wij nog extra informatie nodig? Dan nemen wij contact met u op.

Zijn alle gegevens in orde? Dan ontvangt u een definitief aanbod van de woning. U hoort dit per e-mail of telefoon. We verhuren veel woningen. Daardoor kan het soms iets langer duren voordat u een bericht van ons ontvangt. Heeft u na 10 werkdagen nog niets gehoord? Neemt u dan gerust contact met ons op.

Soms blijkt dat u geen recht heeft op de woning. Omdat u niet aan de voorwaarden voldoet. Er kan ook een andere reden zijn waarom de woning niet aan u wordt aangeboden. In dat geval ontvangt u hierover een brief of e-mail.

Huurcontract tekenen

Is de woning leeg en klaar voor verhuur? Dan ontvangt u van ons een e-mail of telefoontje om een afspraak te maken. Tijdens de afspraak krijgt u de sleutel. U ontvangt het huurcontract per e-mail. U ondertekent dit huurcontract digitaal voordat u de afspraak heeft. Wij leggen u uit hoe u uw contract ondertekent en hoe u de 1^e verhuurnota betaalt. De verhuurnota is de 1^e rekening waarmee u maandelijks de huur betaalt. Bekijk een voorbeeld van een huurcontract. In dit voorbeeld gaat het om een sociale huurwoning voor onbepaalde tijd. Maar we hebben ook andere soorten contracten.  

Nadat u de sleutels heeft gekregen, kunt u een account aanmaken voor Mijn Stadgenoot. Via Mijn Stadgenoot kunt u de 1^e verhuurnota betalen, informatie lezen over het gebouw en uw woning en reparaties melden. Lees het stappenplan voor het aanmaken van een account en het betalen van de 1^e verhuurnota. 

Verhuizen

Elke woning leveren we schoon, heel en veilig op. U moet zelf nog dingen doen om de woning naar uw smaak te maken. Denk bijvoorbeeld aan het schilderen of behangen van muren. Is er iets stuk in uw nieuwe woning? Laat ons dit dan binnen 1 maand weten. U vraagt een reparatie aan via Mijn Stadgenoot. 

Bij een verhuizing hoort veel regelwerk. We helpen u graag met een lijst van dingen die u vooraf kunt regelen: 

• Maak een Mijn Stadgenoot account aan. 
• Sluit een contract af met een energiebedrijf. 
• Schrijf u in bij WaterNet. 
• Sluit verplichte verzekeringen af, zoals een inboedelverzekering en een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering. 
• Schrijf u bij de gemeente Amsterdam in op uw nieuwe adres. 
• Geef uw nieuwe adres door aan andere organisaties, zoals uw bank en huisarts. 
• Vraag huurtoeslag aan of pas dit aan. 
• Zorg voor een goede vloer en ondervloer. Lees aan welke voorwaarden vloeren moeten voldoen. 
• Bel aan bij uw nieuwe buren om u voor te stellen.