Klantenservice gesloten op Hemelvaart
16-05-2012
Stadgenoot is aanstaande donderdag 17 en vrijdag 18 mei 2012 gesloten vanwe...

Op 30 en 31 mei zijn de bewoners van Bosleeuw midden geïnformeerd over de verandering van de vernieuwingsplannen. In totaal kwamen zo’n 200 bewoners naar podium Mozaïek om te horen op welke manier de plannen gewijzigd zijn.
In dit artikel staat wat Stadgenoot de komende jaren gaat doen in Bosleeuw midden en de antwoorden op een groot aantal vragen uit de buurt. De bewoners ontvangen binnenkort een nieuwsbrief met daarin een uitgebreid verslag van de informatiebijeenkomsten.
Historie
Het Vernieuwingsplan Bosleeuw midden dat eind 2009 werd
vastgesteld, ging nog uit van grootschalige sloop en renovatie.
Door de economische crisis en de teruglopende woningverkoop moeten
veel corporaties keuzes maken in hun investeringen voor vernieuwing
van hun woningvoorraad. Ook de gemeente heeft haar bouwplannen
drastisch moeten bijstellen. Voorbeelden hiervan zijn het afstellen
van de tweede fase van IJburg, de vernieuwingsplannen in Slotermeer
en Osdorp en de vertraging van de vernieuwing in de
Kolenkitbuurt.
Bart Wortman, gebiedsmanager van Stadgenoot, lichtte de plannen toe en gaf aan zich te realiseren dat het feit dat de plannen gewijzigd zijn niet leuk is voor de bewoners: "Wij begrijpen dat dit bijzonder vervelend voor u is. Op basis van het Vernieuwingsplan hebben bewoners zich ergens op ingesteld en nu wordt het weer anders" Met name bij een deel van de bewoners van Blok1 (Hofwijckstraat 1 t/m 41, Wiltzanghlaan 21 t/m 27, Lucellestraat 46 t/m 86) leidde de veranderde plannen tot frustratie en boosheid. "We kunnen ons die boosheid t goed voorstellen, maar zijn toch genoodzaakt de plannen aan te passen."
Nieuw plan
Stadgenoot heeft een aangepast plan ontwikkeld voor
Bosleeuw midden. Dit plan is besproken met stadsdeel West.
Stadgenoot wil de komende jaren wel investeren in de buurt en de
woonkwaliteit verbeteren, maar de aanpak zal minder ingrijpend
zijn. Daarover zijn bewoners en Stadgenoot eind mei 2011 op vijf
bijeenkomsten met elkaar in gesprek geweest. Het aangepaste plan
voorziet in sloop van de piggelmeewoningen en het opknappen van de
blokken 1, 3 en 4 in bewoonde staat.
Concreet
Stadgenoot heeft de afgelopen maanden een ander plan
gemaakt dat zoveel mogelijk tegemoet komt aan de (woon)problemen
die er nu zijn. Daarom zal Stadgenoot de komende jaren op de
volgende punten investeren in de buurt:
In de woning:
In overleg met bewonerscommissie en bewoners werken we dit verder uit en maken we afspraken over huurverhoging, onkostenvergoeding en de uitvoering van de werkzaamheden.
Planning
Voor de aanpak is een globale planning opgesteld:
2011-
2012
Aanbrengen CV in Blok 1, 2 en 4
2013- 2015
Start onderhoud Blok 1
Start bouw locatie piggelmeewoningen
2016 - 2020
Onderhoud Blok 3
Onderhoud Blok 4
Aanvullende maatregelen Blok 2
Deze planning is onder voorbehoud van ruimte in de begroting van Stadgenoot.
Vervolg
We gaan nu samen met de bewonerscommissie en het stadsdeel
in gesprek over de verdere uitwerking van de plannen. De reacties
van de informatieavonden worden daarbij meegenomen. De eerste stap
hierin is dat we met de bewonerscommissie algemene afspraken maken.
Daarna gaan we met de bewoners per blok de plannen verder
uitwerken.
Vragen en antwoorden
Na de toelichting op de plannen konden bewoners vragen
stellen. Hierna volgt een overzicht van de belangrijkste algemene
vragen en de belangrijkste vragen per blok. Bewoners krijgen op
korte termijn een uitgebreid verslag van de
bewonersbijeenkomsten.
Algemene vragen
Is het Vernieuwingsplan nu officieel van tafel?
Het Vernieuwingsplan zoals het er lag gaat niet door met
uitzondering van de sloop/nieuwbouw van de piggelmeewoningen.
Stadgenoot en stadsdeel zijn in gesprek over de verdere
besluitvorming.
Welke huurders kunnen nog stadsvernieuwingsurgent worden en
welke niet?
De huurders van de Piggelmeewoningen met een vast huurcontract
kunnen stadsvernieuwingsurgent worden.
De huurders van de blokken 1, 2, 3 en 4 kunnen geen stadsvernieuwingsurgent worden. Dat kan alleen als je in verband met renovatie of sloop/nieuwbouw je woning uit moet. Bewoners kunnen wel hun woonduur of inschrijfduur gebruiken bij het via WoningNet zoeken naar een andere woning. Wachten op een stadsvernieuwingsstatus heeft dus geen zin.
Gaan jullie wat doen aan de isolatie van de vloeren boven de
drooglopen en boxen? En aan de tocht?
Zodra een woning leegkomt brengen we vloerisolatie aan. Als u
dringende klachten heeft over de vloer of het vocht kunt u die het
beste melden bij onze afdeling Klantenservice (telefoon 020 - 511
00 00). Dan komen we bij u langs om te kijken of er al eerder iets
aan moet gebeuren. Ook zullen we nog kijken of we iets kunnen doen
naar de isolatie van de drooglopen en bergingen en de tocht in de
woningen voordat we een CV-installatie aanleggen.
Kunnen we ook zelf verbeteringen in de woning
aanbrengen?
Ja, dat kan. In veel gevallen vergoeden we uw investering als
u binnen tien jaar na de zelf aangebrachte verbetering uw huur
opzegt. In de brochure 'ik wil zelf mijn woning aanpassen' leest u
er alles over. Op
onze website kunt u er alles over vinden.
Ik heb last van ratten, duiven en ander ongedierte. Wat doen
jullie daaraan?
Ongedierte moeten we samen bestrijden. Ongedierte komt op
voedsel af. Naast de BuurtEntree op het Lidewijdepad hebben we een
broodcontainer neergezet waar u uw oude brood in kunt doen. Maakt u
hier alstublieft gebruik van als u uw brood niet bij het afval wilt
doen. Op de website van dierplaagbeheersing leest u wat u moet doen
bij overlast door ongedierte.
Voldoet mijn woning straks, na alle verbeteringen, aan de
moderne woningkwaliteit?
Stadgenoot hanteert een basiskwaliteit waaraan de woningen
moeten voldoen. Na de verbeteringen voldoet uw woning ruimschoots
aan de basiskwaliteit van Stadgenoot.
Wat kost een CV eigenlijk?
Het aanleggen van een CV-installatie in uw woning leidt tot
huurverhoging omdat uw woning er beter van wordt. We hebben nog
niet vastgesteld wat de huurverhoging wordt. In andere woning is de
huur na het aanbrengen van een CV-installatie verhoogd met ongeveer
€40,- per maand.
Doen jullie ook wat aan de veiligheid in de buurt?
We werken samen met de politie om de veiligheid in de buurt te
bewaken. Ook bekijken we of we veiligheidscamera's in de drooglopen
op kunnen hangen. U kunt zelf ook het nodige doen. Als u
bijvoorbeeld een melding bij de politie gedaan heeft en de politie
komt niet in actie, verzoeken we u die melding ook aan de
huismeester door te geven. Dan weet uw huismeester ook weet wat er
speelt en kan hij het in de gaten houden.
Onze woningen zijn nu niet zo goed. Krijgen we nog
huurverhoging tot alle verbeteringen zijn doorgevoerd?
Er is geen reden om de jaarlijkse huurverhoging niet door te
voeren. We hebben het dan over de reguliere jaarlijkse
huurverhoging. Bij woningverbetering, zoals het aanleggen van een
CV-installatie, zult u wel rekening moeten houden met een extra
huurverhoging omdat uw woning verbeterd wordt.
Wanneer u vindt dat u te veel huur betaalt kunt u een procedure starten via de Huurcommissie. Alle informatie hierover vindt u op www.huurcommissie.nl
Vragen vanuit de piggelmeewoningen
Leeuwendalerspad 1 t/m 24
Hofwijckstraat 42 t/m 100
Hoe denkt Stadgenoot de veiligheid bij de piggelmeewoningen te vergroten?
Wanneer wordt in 2012 de peildatum afgegeven voor de
piggelmeewoningen en wat houdt dat in?
De Gemeente stelt tussen de 1 en 1½ jaar voor de sloopdatum
een peildatum vast. Vanaf die datum hebben de reguliere huurders
met een vast huurcontract van de piggelmeewoningen in WoningNet
voorrang bij het zoeken naar een andere woning en tevens recht op
een verhuiskostenvergoeding van € 5.396 (prijspeil 1 maart
2011).
Het is nu nog niet bekend wanneer in 2012 precies de peildatum wordt afgegeven. Alle huurders die SV-urgent worden, krijgen ruim van tevoren een persoonlijk gesprek met Stadgenoot. Daarbij wordt alles besproken wat van belang is voor de herhuisvesting.
Ik woon in een piggelmeewoning maar ik ben geen reguliere
huurder van Stadgenoot. Wanneer moet ik de woning verlaten?
Als u een bruikleencontract of een contract voor tijdelijke
verhuur heeft, geldt de opzeggingstermijn die in uw contract met
Stadgenoot staat. We moeten dit per bruikleencontract of tijdelijk
huurcontract beoordelen.
Vragen vanuit blok 1
Hofwijckstraat 1 t/m 41
Wiltzanghlaan 21 t/m 27
Lucellestraat 46 t/m 86
Kan de aanleg van centrale verwarming en de rest van de
maatregelen niet in één keer uitgevoerd worden? Anders
blijven we overlast houden, opruimen en in de rotzooi zitten.
We willen snel aan de slag met verbeteringen. Daarom willen we
al in 2012 beginnen met de aanleg van de CV. We willen de overlast
voor u beperken maar kunnen het niet voorkomen. We begrijpen de
opmerkingen en zullen in overleg met de bewoners nagaan hoe we hier
mee omgaan.
Wanneer gaat Stadgenoot beginnen met het aanpakken van de
leefbaarheid en wat houdt dit in?
Hier is Stadgenoot al mee bezig, in samenwerking met
welzijnsinstellingen, politie en stadsdeel. Op 11 mei zijn
bijvoorbeeld alle algemene ruimtes leeg gehaald, opgeruimd en
schoongemaakt Er wordt gedacht over bewakingscamera's. En er is
o.a. aandacht voor rattenbestrijding en het snoeien van groen.
Vragen vanuit blok 2
Lucellestraat 1 t/m 49
Wiltzanghlaan 29 t/m 35
Granidastraat 46 t/tm 92
Wordt blok 2 ook opgeknapt? Wanneer wordt begonnen met blok
2?
De huurwoningen van blok 2 maken deel uit van een Vereniging
van Eigenaren. Dit betekent dat met de andere particuliere
eigenaren gezamenlijk besloten moet worden wat er kan en moet
gebeuren aan de buitenkant van het blok en de algemene ruimtes.
Wat Stadgenoot betreft worden de gevels opgefrist en worden de entrees, de bergingsgangen en de drooglopen aantrekkelijker gemaakt. Over de startdatum moet nog gesproken worden met de andere eigenaren.
Worden de woningen zelf ook opgeknapt in blok 2?
Nee, alle huidige huurders hebben een aantal jaar geleden al
eens kunnen kiezen voor centrale verwarming en er is ook al CV in
de meeste woningen.
Bij mutatie (leegkomst) van woningen worden de woningen verkoopklaar opgeknapt en verkocht.
Vragen vanuit blok 3
Granidastraat 1 t/m 39
Wiltzanghlaan 37 t/m 47
Gulden Winckelstraat 2 t/m 40
Klopt het dat het onderhoud begint in 2016?
Het onderhoud van blok 3 staat gepland voor de periode
2016-2020. Het exacte jaar van de start van de werkzaamheden is nog
niet bekend.
Hoe gaat de woningtoewijzing? Er komen steeds meer mensen in
de buurt wonen met een ander levensritme (jongeren, studenten,
drugsverslaafden)?
De woningtoewijzing gaat via WoningNet. Stadgenoot kan nieuwe
huurders screenen op eventuele overlast bij eerdere woningen. De
woningen in de Bosleeuw zijn niet heel groot. Hierdoor worden ze in
het algemeen toegewezen aan kleine huishoudens. Als u overlast
ervaart van uw buren kunt u dat altijd melden bij Stadgenoot. Wij
zullen dan proberen de overlast tegen te gaan. Bij ernstige
klachten kan de rechter uiteindelijk besluiten dat de overlast
veroorzaker z'n woning uit moet.
Is het verplicht om CV te nemen?
We kunnen u niet dwingen CV te nemen. We vinden het wel
belangrijk dat uw woning veilig is zodat er geen koolmonoxide kan
ontstaan. Bij open verbrandingstoestellen zoals een geiser is er
een kans op koolmonoxidevergiftiging.
Vragen vanuit blok 4
Gulden Winckelstraat 1 t/m 47
Wiltzanghlaan 49 en 51
Jephtastraat 26 t/m 70
Gaan jullie wat aan de houten vloeren doen?
Zodra een woning leegkomt bij opzegging zullen we de vloer
isoleren. Hierdoor zal overlast door gehorigheid en kraken afnemen.
Als u dringende klachten heeft over de vloer dan kunt u die melden
bij onze afdeling Klantenservice. We komen dan kijken of het nodig
en mogelijk is al eerder iets aan de vloer te doen.
Wat gaan jullie doen aan de satellietschotels aan de
gevels?
Dat onderzoeken we nog. Er zijn verschillende mogelijkheden
zoals gemeenschappelijk Satellietontvangst (GSO) en de mogelijkheid
om individuele schotels op het dak te plaatsen. We willen met u
bespreken wat de beste oplossing is.
Ik heb een CV met moederhaard. Wordt die vervangen in
2011?
In eerste instantie willen we een CV-installatie aanbrengen in
woningen met een geiser en gaskachel. Wat we doen met installaties
met een moederhaard wordt nader uitgewerkt.
In het trappenhuis hangen altijd etensluchtjes. Gaan jullie
daar wat aan doen?
We brengen mechanische ventilatie in de keukens aan. Dat zal
de etensluchtjes voor een belangrijk deel wegnemen.
Contact
Klantenservice, telefoonnummer 020 - 511 80 00. Of per
mail info@stadgenoot.nl.