Vraag & Antwoord

• Wat is de opzegtermijn van mijn parkeerplaats?

  De huurovereenkomst wordt afgesloten voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand tenzij anders is overeengekomen. De huurovereenkomst kan op elke dag van de maand ingaan.

• Zender kwijtgeraakt / gestolen / kapot?

  Wat moet ik doen als ik mijn zender ben kwijtgeraakt?
  Als u uw zender bent verloren dan dient u dit te melden bij de Klantenservice. Bij verlies van de zender wordt de borg verrekend. Wanneer u opnieuw borg betaalt a € 100 heeft u recht op een nieuwe zender.        

  Wat moet ik doen als mijn zender is gestolen?
  Als uw zender is gestolen dient u eerst aangifte te doen bij de politie. Met het proces-verbaal komt u langs bij de Klantenservice waarna u na betaling van € 100 een nieuwe zender ontvangt.

  Wat moet ik doen als mijn zender kapot is?
  U belt Klantenservice om te melden dat uw zender het niet meer doet. Er wordt dan met u een afspraak  gemaakt voor het inleveren van uw kapotte zender en het ontvangen van een nieuwe zender.

• Hoe zeg ik mijn parkeerplaats op?

  U zegt de huur op door ons schriftelijk te laten weten vanaf wanneer u de parkeerplaats niet meer wilt huren. Dit kan iedere dag van de maand zijn. Uw brief moet in ieder geval één maand voor deze dag in ons bezit zijn.

  Waar stuur ik de opzegging naartoe?
  Stuur uw brief naar:
  Stadgenoot
  t.a.v. Afdeling Bedrijven & Parkeren
  Postbus 700
  1000 AS Amsterdam

  Het zekere voor het onzekere
  Volgens de wet moet u de opzegging per aangetekende post versturen, wat u de zekerheid geeft dat wij de brief (op tijd) ontvangen. Een opzegging per gewone post accepteren wij ook, maar het risico van verlies of vertraging is dan voor u. Na ontvangst versturen wij u een bevestiging van de opzegging.

  Eindinspectie garageboxen
  Bij het einde van de huurovereenkomst laat u de box leeg en netjes achter. De eindinspectie doen we waar u bij bent. Als alles in orde is, levert u ter plekke de sleutels in.

Lees meer »